A/S 안내

1.A/S 요청 전 자가 점검사항

(1) 입력부분
1. AC 정격 전압이 입력 되지 않았다.
확인사항 입력 전압 범위가 수동으로 절체되는 전원에서 AC110V 단자를 입력하지 않았는지?
220V용단자에 110V단자을 입력 하지 않았는지?
조치사항 220V계에서는 전압선택 단자를 220V에 110V계에서는 전압선택 단자를 110V단자에연결 할것
(FREE VOLTAGE 제품에서는 제외 )
2. AC 입력 전압이 전원에 인가 되지 않았다.
확인사항 입력전원의 배선은 정확하게 연결 되어 있는지?
F.G단자에 AC 입력 전압선의 연결등
조치사항 AC 또는 DC 입력 단자에 배선을 고칠것.
확인사항 FUSE 가 단선되지 않았는지?
조치사항 전원에내장된 FUSE가 용단 되었을 경우 당사에 수리를 의뢰 할것.
(2) 출력부분
1. 오배선 등 (조임상태불량)
확인사항 부하에 따른 배선연결은 정확 한지?
(+V(전압)단자와 GND 단자와 오접속등)
조치사항 올바르게 배선을 고친다.
확인사항 출력이 SHORT 되지 않았는지?
조치사항 SHORT를 수정.
확인사항 접속용 SHORT단자가 풀리지 않았는지?
조치사항 SHORT단자를 다시 조임.
2. 과전압 보호가 동작되고 있다.
확인사항 출력 전압 설정용 VR를 시계방향으로 너무 많이 돌려 놓지 않았는지?
(출력 전압 조정치가 정격이상 )
조치사항 입력 전압을 OFF하고 VR를 반시계방향으로 돌려놓고 약 5분가량 방치 했다가 다시 전원을 ON한다.
3. 과전류 보호가 동작 되고 있다.
확인사항 전원의 출력 전류가 정격 전류보다 이상이 되지 않았는지?
조치사항 사용 전원의 정격 전류의 확인과 실제 출력 전류를 측정한다.
4. 과열 보호가 동작 되고 있다.
확인사항 전원에 내장된 FAN의 통풍구가 막히지 않았는지?
조치사항 방해물을 제거하고, 입력을 차단 후 실온에서 방치후 충분히 냉각후 재 가동 한다
5. 결로 되고 있다.
확인사항 물이 묻지 않았는지?
조치사항 물이 묻지 않도록 한다.
확인사항 급격한 온도 변화는 없었는지?
조치사항 가능한 주위 온도 변화가 적도록 한다.


2. A/S 요청방법

A/S 요청양식을 Download하시어 작성 후 "Support" 메뉴의 "문의 사항"에서 A/S 문의하시기 바랍니다.   문의 시 작성하신 요청 양식을 파일 첨부하여 주시기 바랍니다.

㈜에버넷전자에서 구입한 제품이 아닐 시 A/S 진행이 불가함을 알려드립니다.   또한, 절차를 무시한 A/S 요청 시 제품 분실 및 손상에 대하여 ㈜에버넷전자에서는 배상책임이 없음을 알려드립니다.

A/S 요청양식 다운로드

3. 모델별 수리 가능일정

NO 모델 규격 일정 비고
2 S-Series 15 ~ 150 Watt 10일이내
200 ~350 Watt 10일이내
2 RS-Series 15 ~ 150 Watt 10일이내
3 NES-Series 15 ~ 100 Watt 10일이내
4 SE-Series 600 Watt 10일이내
1000 Watt 15일이내
5 RSP-Series 1000 Watt 15일이내
1500 Watt 15일이내
6 SP-Series 75 ~ 500Watt 10일이내
750 Watt 15일이내
7 PSP-Series 500 ~1500 Watt 15일이내
8 PPS-Series 125 / 200 Watt 15일이내
9 SCN-Series 800 / 1200 Watt 15일이내
10 SCP-Series 800 / 1200 Watt 15일이내